Regulamin sklepu

Obowiązuje od 11 czerwca 2026

Niniejszy Regulamin sklepu określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego Biaro — Research Peptides (dalej „Sklep”). Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów, w tym Konsumentów. Zasady korzystania z samej witryny opisuje Regulamin strony, a zasady przetwarzania danych osobowych – Polityka prywatności.

1. Postanowienia ogólne i Sprzedawca

Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest Kolegium Edukacyjne Sp. z o.o., ul. Warszawska 3B, 08-500 Ryki, Polska, NIP: 7162600449, REGON: 432664040, KRS: 0000176770, spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy 50 000 zł, dalej „Sprzedawca”. Kontakt: e-mail info@biaro.pl.

Umowy zawierane są w języku polskim. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem oraz podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.

2. Definicje

Sklep – sklep internetowy Biaro — Research Peptides prowadzony przez Sprzedawcę.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Uprawnienia konsumenckie opisane w niniejszym Regulaminie mogą przysługiwać także – w zakresie wynikającym z właściwych przepisów – osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
Konto – zbiór zasobów przypisanych Klientowi po rejestracji w Sklepie.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Konto i składanie zamówień

Zamówienia można składać posiadając Konto albo bez rejestracji (jako gość), podając dane niezbędne do realizacji Umowy.
Rejestracja Konta jest dobrowolna i nieodpłatna. Klient zobowiązany jest zachować dane logowania w poufności.
Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą; nie wpływa to na Umowy już zawarte i będące w trakcie realizacji.
Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.

4. Zawarcie umowy sprzedaży

Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów prawa.
W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Towary do koszyka, wskazuje dane do dostawy, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym jako pociągający za sobą obowiązek zapłaty (np. „Zamawiam i płacę”).
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia na podany adres e-mail. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa (np. brak Towaru), Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności.

5. Ceny i metody płatności

Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto (zawierają należne podatki). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie w trakcie składania zamówienia.
Sklep może prezentować ceny w różnych walutach; wiążąca jest cena widoczna w podsumowaniu zamówienia w wybranej walucie w chwili jego złożenia.
Dostępną metodą płatności jest płatność online realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.
Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie wskazanym w trakcie składania zamówienia. Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

6. Dostawa i realizacja zamówienia

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem operatora logistycznego (m.in. InPost – Paczkomaty oraz kurier). Dostępne sposoby, koszt i przewidywany czas dostawy prezentowane są w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
Realizacja następuje bez zbędnej zwłoki, w terminie wskazanym w Sklepie, a w razie jego braku – nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi, w przypadku Konsumenta korzyści i ciężary oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzą na Konsumenta dopiero z chwilą jego wydania Konsumentowi (odbioru).
Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze; nie jest to warunek rozpatrzenia reklamacji.

7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (a w przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego z nich).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przesłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie – pocztą lub e-mailem na adres info@biaro.pl. Można skorzystać z wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.
Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.
W razie odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Konsument zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Wyjątki. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar: dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia; wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowany; który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami. Towary oferowane w Sklepie (m.in. peptydy i odczynniki) dostarczane są w zapieczętowanym opakowaniu i — ze względu na ochronę zdrowia i higienę oraz z uwagi na krótki termin przydatności i wymóg przechowywania w warunkach chłodniczych — należą do kategorii, dla których prawo odstąpienia jest wyłączone. Otwarcie lub naruszenie plomby albo innego zabezpieczenia opakowania po dostarczeniu oznacza utratę prawa odstąpienia.

8. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową i odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach (w szczególności wdrażających dyrektywę (UE) 2019/771).
W razie braku zgodności Towaru z Umową Konsumentowi przysługują uprawnienia do żądania naprawy lub wymiany Towaru, a w dalszej kolejności – obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy, na warunkach i w przypadkach wskazanych w przepisach.
Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@biaro.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. W zgłoszeniu warto opisać wadę oraz wskazać żądanie i dane kontaktowe.
Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z właściwych przepisów, i informuje Konsumenta o sposobie jej rozpatrzenia.
Postanowienia niniejszej sekcji dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej, o której mowa w sekcji 2 (definicja Konsumenta), w zakresie wynikającym z przepisów.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (ADR). Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny.
Podmiotem właściwym dla Sprzedawcy (z siedzibą w Polsce) w zakresie ADR jest Inspekcja Handlowa — Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Lublinie, ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin; informacje o ADR: www.uokik.gov.pl.
Konsument może również skorzystać z właściwego podmiotu ADR oraz organów ochrony konsumentów w kraju swojego zwykłego pobytu, a także zwrócić się o pomoc do Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net).

10. Charakter Towarów i warunki ich nabycia

Towary oferowane w Sklepie przeznaczone są wyłącznie do celów badawczych i laboratoryjnych. Nie są przeznaczone do spożycia ani do stosowania u ludzi lub zwierząt, nie są produktami leczniczymi, suplementami diety, kosmetykami ani żywnością i nie mogą być w taki sposób wykorzystywane.
Zakupu mogą dokonywać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Składając zamówienie, Klient potwierdza spełnienie tego warunku.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność nabycia, posiadania, importu i wykorzystania Towarów z przepisami obowiązującymi w kraju Klienta oraz za bezpieczne i zgodne z przeznaczeniem obchodzenie się z Towarami przez osoby posiadające odpowiednią wiedzę i kwalifikacje.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za użycie Towarów niezgodne z ich przeznaczeniem oraz z niniejszym Regulaminem; nie ogranicza to praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zwykłego pobytu.
Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, sposobów płatności lub dostawy). Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. O zmianach Klienci posiadający Konto są informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego powyżej.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Kolegium Edukacyjne Sp. z o.o., ul. Warszawska 3B, 08-500 Ryki, Polska, e-mail: info@biaro.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:
…………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru: …………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): …………………………………
Adres Konsumenta(-ów): …………………………………
Numer zamówienia: …………………………………
Data: …………………………………
Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): …………………………………